в редакции 28.04.2025г

Индивидуальный предприниматель Чумаян Ася Лусегеновна ИНН 773179773072 ОГРНИП 320774600347989 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор на оказания информационно-консультационных услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
 
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».


Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 
Оферта – предложение Исполнителя, адресованноефизическому или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителя на условиях, содержащихся в Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Чат - личный чат в мессенджере What's app или в Telegram, предназначенное для обмена сообщениями и проведения консультации между Заказчиками и Исполнителем в целях оказания Услуги.
Сайт Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://asthik.ru и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение образовательных услуг.
Политика в отношении обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
 
 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором.
2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационную услугу (далее – «Услуга») в виде консультации по применению препарата “Астхик” на условиях, указанных на сайте Исполнителя https://asthik.ru , а Заказчик обязуется оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и принять услугу.
3.2. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки на получение услуги на Сайте Исполнителя.
- внесение полной стоимости информационно-консультационной услуги.
3.3. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационной услуги признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.2 Оферты.
3.4. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуга считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуги в полном объеме, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем такой услуги путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.5. Все рекомендации, предоставляемые Исполнителем во время оказания консультации, носят исключительно информационный и консультационный характер и не заменяют профессиональную медицинскую помощь.
3.6. Заказчик понимает и признает, что любые действия, предпринятые на основе рекомендаций Исполнителя, осуществляются на его собственный риск.
3.7. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемой Услуги. В случае несоответствия состава Услуги, предоставляемых в рамках действующего договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
 
 

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГИ

 

4.1. Для предоставления информационно-консультационной услуги Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
4.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Отправить». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и согласие на обработку персональных данных, о чем на сайте есть соответствующая надпись: «Нажимая кнопку отправить, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности».
4.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенной на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на сайте Исполнителя. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.
4.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, с лицом связываются через чат и уточняют детали для проведения консультации, далее лицу, отправляют ссылку на оплату стоимости. Оплата происходит на сайте Исполнителя или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте.
4.5. Оказание услуги по консультированию Заказчика осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Исполнителя) или онлайн-встречами, которые имеет исключительно информационный и консультационный характер.
4.6. Оплата услуг Исполнителю по Договору должна быть произведена в виде 100% единовременной оплаты услуг, до начала оказания услуг.
4.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.8. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.9. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.10. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты.
5.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуги.
5.1.3. Приостановить или не приступать к оказанию услуги по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
* при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
* при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
5.1.4. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика, требовать оплату в полном объеме согласно ст.781 п.2 Гражданского кодекса РФ.


5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги в объеме и срок, установленный согласно условиям, указанным в настоящей Оферте.
5.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
 
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
 
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Внимательно изучить на сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условияхее предоставления.
5.4.2. Предоставить корректные данные при покупке услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуги.
5.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.
5.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя.
5.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
5.4.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугой Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
 

 

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

 
6.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.2. С момента, когда консультация окончена, услуга по проведению консультации считается оказанной в полном объеме.
6.3. В случае отказа Заказчика от услуги Исполнителя до начала оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.
6.4. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через электронную почту Исполнителя: asthikpreparat@bk.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 20 (двадцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
6.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуги в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.10. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
6.11. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
 
 

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

7.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 20 (двадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
7.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
7.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
7.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
 

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 
Индивидуальный предприниматель Чумаян Ася Лусегеновна
Электронная почта: Asthikpreparat@bk.ru
ИНН 773179773072
ОГРНИП 320774600347989